【悲報】宅配便、一部の地域で配送遅延してる模様　ネット通販で生き物をご購入される場合はお気をつけて

98: pH7.74 (ｽｯﾌﾟ Sdbf-WVcu [1.75.2.130]) 2020/12/05(土) 22:46:58.67 ID:pWEmscmed

通販について質問させて頂きます。
本日午前中にヤマト運輸で生体が届く予定でしたが届いてませんでした。
お店はこちらの指定通り発送してました。
18時になってようやくヤマト運輸から連絡があり今届いたとのこと。
用事があって取りに行けず明日の朝取りに行く羽目になりました。
寒い時期ですし死んでしまってる場合もあると思いますが、もし死んでたらヤマト運輸が保障してくれるのでしょうか？

お店に連絡したところ多分保障はしてくれないと返答がありました。。
お店は発送してますし、ヤマト運輸が保障してくれないとなると誰も責任を取ってくれないんでしょうかね。。
通販結構利用してますが遅延なんて初めてです。
遅れた理由も分からずで納得がいきません。。

99: pH7.74 (ﾜｯﾁｮｲ ef49-zLhA [118.243.101.98]) 2020/12/05(土) 23:24:41.52 ID:ybNkfBcE0

注文時に指定した日時に到着しなかったのはその業者を使っている店側の責任なので店に相談で良いかと
仮に配送業者に請求が必要ならそれは店側の仕事
生物はわからないけど品物の損害保険とか含まれてなかったっけ？

100: pH7.74 (ﾜｯﾁｮｲ 6fc3-qg9Y [119.239.20.201]) 2020/12/05(土) 23:31:15.23 ID:ldz1DSdV0

今ヤマトで遅延出まくってるみたいよ
いくつかのショップはすでに生体の発送辞めてる

▼関連
また、地域により一時的に荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

（2/2）#ヤマト運輸 #クロネコヤマト
— ヤマトグループ (@yamato_19191129) December 5, 2020

101: pH7.74 (ﾜｯﾁｮｲ cf39-swuE [124.99.171.95]) 2020/12/05(土) 23:39:33.96 ID:I+QDyxYD0

なにごと？
コロナでまた通販パンクとかですかね？

102: pH7.74 (ﾜｯﾁｮｲ 6fc3-qg9Y [119.239.20.201]) 2020/12/05(土) 23:46:55.48 ID:ldz1DSdV0

ブラックフライデーとかの影響らしい

103: pH7.74 (ﾜｯﾁｮｲ d774-Ayau [118.1.236.44]) 2020/12/05(土) 23:48:39.38 ID:3VS+iLrk0

Amazon Black Friday & Cyber Monday
ZOZOTOWNセール
お歳暮

104: pH7.74 (ﾜｯﾁｮｲ cf39-swuE [124.99.171.95]) 2020/12/06(日) 00:09:02.95 ID:7vNtKYXX0

レスありがとう
トリプルパンチか
誰もが気の毒に

105: pH7.74 (ｽｯﾌﾟ Sdbf-WVcu [1.75.2.130]) 2020/12/06(日) 00:36:00.09 ID:uKcgv94Gd

宅急便は30万までの保障とありましたが店とどんな契約になっているのか分からず。。

明日受け取りに行って万が一死んでた場合保障してもらえるのか聞いてみようと思います。
ヤマト側が保障出来ないと言われたらどうしょうもないんですかね？
遅延は保障対象に無いらしいですし。。
生体なのでナマモノ扱いにならないんですかね。。

106: pH7.74 (ﾜｯﾁｮｲ 439d-EvMk [60.128.93.201]) 2020/12/06(日) 04:56:07.99 ID:iqm9Ns/j0

指定日に届かなかった時点で店側に契約不履行で受け取りキャンセルさせていただきますと連絡入れれば良い
その上でどうするかは店側の仕事

107: pH7.74 (ｱｳｱｳｶｰ Sa5f-dZdv [182.251.143.19]) 2020/12/06(日) 05:04:29.16 ID:UkU/iAXga

遅延での保障は無理じゃない。
以前に輸送中か中継地での取り扱いに不備があって、数万した熱帯魚が死着した時は、運送会社に全額返金して貰った事がある。

108: pH7.74 (ﾜｯﾁｮｲ e3e1-45xP [180.92.27.34]) 2020/12/06(日) 07:38:26.83 ID:84gHA8SD0

航空便頼んだのに勝手に陸送されて2日かかった時返金なかったよ。ヤマト
コロナ前で遅延要素ない時で飛行機あったのに

109: pH7.74 (ｽｯﾌﾟ Sdbf-WVcu [1.75.2.130]) 2020/12/06(日) 09:26:25.32 ID:uKcgv94Gd

昨日書き込みした者です。
今荷物を受け取りましたが、一匹死んでいました。
店には連絡して返答待ちです。
とりあえずヤマトにも連絡した方が良いのでしょうか？
荷物の遅延なのでヤマトが保障してくれると良いのですが。。

110: pH7.74 (ｽｯﾌﾟ Sdbf-WVcu [1.75.2.130]) 2020/12/06(日) 09:58:15.51 ID:uKcgv94Gd

ヤマト側は生き物は送っては活けないので保障の対象にならないみたいです。
お店からは送料負担してもらえれば代わりを送ってくれるみたいですが何でこっちが負担しないといけないんだろう。

111: pH7.74 (ｽｯﾌﾟ Sd9f-zLhA [49.97.99.65]) 2020/12/06(日) 10:58:07.63 ID:ckVGi/AJd

自分は指定時間に届かなかった時は受け取り拒否して店側に返金してもらいましたね
理由はどうあれ受け取ってしまったら無理ですが